原标题:更好地说服他人吗?之一

看过《攻心术》和《人性的弱点》吗?是否还有印象?关于人际交往中更好地说服他人需要什么样的能力呢?
我们一起看看卡耐基怎么论述的。

第一:欣赏对方,适时称赞
“当我们在听到让人对我们的优点真诚赞扬之后,就算他们此时再表达一些对我们的意见和看法,我们也能欣然接受”,怎们样是不是神佑体会,我们经常会被谈话高手轻易拿下,并跟随他们的思路走,总感觉哪里不对劲就是不知里面的奥妙所在,看到这句名言我顿时觉得很有力度。
举个例子看看效果。一个行政办公室,一位平日言语吝惜的总统看到一位女秘书说:“你是个漂亮的女孩子,今早的穿着打扮也很迷人”,女孩听了觉得有些不寻常,面红耳赤不知所措,后来总统说:“其实你不必不好意思,我称赞你是为了能够让你不至于后面的话而感到伤心,我希望你今后能够注意下你的缺点”。
1962年公开拍卖了100年前林肯当年写过的一封信,以1.2万美元成交——比林肯苦干50年的继续还要多,这份信写了什么呢?1862年4月26日——内战最黑暗的时期,一年半以来林肯的将领多带领的联军屡遭失败,自己也被逼着要退位离开白宫,林肯是怎么说服一个不安分的将军的吗?林肯并没有在信中直接指责这位将军,而是用非常委婉的词语表达了自己的不满,充分体现了他的外交手段。换来的是这个将军由衷的感动,更加心甘情愿的效力。
第二:委婉间接的方式指出对方错误
“许多人喜欢一番真诚的赞美之后,话锋一转,加上‘但是’两个字,然后开始长篇地批评”,这种方式其实并不好,后面我们讲到它;“委婉地指出别人的错误,相比直接说出来,更加温和,并且不会引起对方的反感”。看看生活中遇到的实际场景。在一家钢铁厂的老板走在一个车间里撞见几个员工在抽烟,而他们背后墙上贴着“禁止吸烟”的牌子,可是这个老板怎么做呢?,他没有严厉的批评他们:“看不见牌子上的字吗”,而是走过去,给每个人递了一根香烟,心平气和地说:“老兄,如果你们抽烟的时候能去外面,我将十分感激。”,员工听到这些话,也感觉到了自己错了,而且对老板更加的敬重了。
再看一个例子,很多家长对孩子学习成绩非常关心,但是孩子这天数学成绩不佳,作为父亲怎么说好呢“孩子,我们很高兴看到你的成绩进步了,如果你在数学方面继续再多努力下,相信下次,数学成绩也会跟其它成绩一样好的”。听,这个家长这么一说,孩子听到后是不是会更加努力坚持做好呢。
人心其实都一样,都需要别人赞美和尊重。
基于篇幅所限,后续内容我们放在下一集。感谢您的阅读。关注我,我们一起破迷人生!
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