沟通的“扔、接、懂、行”四部曲
原标题：沟通的“扔、接、懂、行”四部曲
今天讨论一个“沟通”问题。
我们活在人群中，一刻都离不开沟通，而沟通的“坑”四周围都是，一不留神就掉了进去却还没认识到，有时感觉有点不妥，但却没有去深究，甚至慢慢还习惯了这个“坑”，就干脆不出来了。
昨天我发现一个这样的“坑”，今天要记录下来，首先是提醒自己，不要躲在坑里，希望过程中大家也可以得到一点启示。
沟通是一个互动，先接收到“有用信息”，分析后调整自己计划与执行，继续收集市场反馈信息，分析，调整，执行后再看反馈信息，这个闭环模式是我整天在做的事。
只要能进入闭环的模式，还真是没有什么问题解决不了的。但今次的发现是：信息是听到了但没有“接收”到，因为没有相应的行为出现，在“扔、接、懂、行”四部曲中只到了扔，我是没有接到，其它就不用说了。
“扔、接、懂、行”的问题真是无处不在。
以上主要是记录我自己掉“坑”里的一个感悟。对看微分享的大家来说，如果你看到这里，说明你还是有点耐性的，那我分享一下从这个过程中我学到什么：
假如你是“扔”信息的那个人，如果这个信息是重要的，是需要接收的人输出某些行为，所以你必须要不断跟进，一直到看见因为信息而出现的行为，这个就是基本的沟通本领。
假如你是接收信息的那个人，当然要小心聆听，如果有什么不清楚的地方，必须要停下来询问清楚，然后决定是否需要有进一步的行动，这才是一个负责任的聆听者。
一个有效的沟通一定包括有效的“扔”与有效的“接”。不然，就是垃圾满天飞，开会都是噪音，因为没有任何信息是有价值的，那就真是悲剧了。
好，今天就说到这里。谢谢
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