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批评更是一种艺术

原标题:批评更是一种艺术

人们生活中经常会遇到批评,但是批评是很难掌握的一门技术。就像对其他人进行手术一样,稍有疏忽就会伤害到其他人。因此,为了获得更好的结果,人们应该尽力找到更好的批评策略,以便在批评他人时,另一方可以乐于接受,而不会违背批评者的初衷,以确保顺利实现目标。

一、尊重“面子”风格

美国哲学家约翰·杜威曾经说过,在人性的深处,最需要的是一种自尊心。 “自尊”,“尊重”和“面子”是人类最强烈的精神需求。每个人都喜欢面子,这也是保持自尊和渴望尊重的需要,这是一种自尊的表达。

当人们感到自己在互动中丢了面子时,他们会坚持自己的观点,并且会永不屈服。在这种情况下,人们不会考虑问题是对否对,而是会始终坚持自己的观点。因此,他谈话的重点变成了抵制并等待反击别人的机会。正是由于以上原因,大多数成功的领导者都会这样做:表扬一个人就大肆宣扬,让更多的人分享他成功的喜悦;但是当批评别人时,他们大多会私下谈话,保护人们的面子。

面子保护对双方来说都是一个问题。通过沟通,批评和自我批评,维持和改善双方的自尊心,这是批评成功的标准。牺牲一个人的自尊心照顾另一个人的自尊心,这样的结果是不会很好的。

二、“三明治”风格

用一种形容的话来说,即“表扬—批评—表扬”的批评方式,就像是夹在中间的“三明治”食品。这种批评可以减轻挫败感,更容易被人们接受。希望得到肯定是每个人的天性,赞美可以在他的心中留下积极而深刻的印象,就像中间夹着一点“苦果”的三明治一样。毕竟,食物仍然甜得多。当批评家真诚时当人们在客观赞美之后进行批评时,人们会因为批评的主要作用而感到批评不是那么苛刻,同时,它也给批评者留下了这样的印象:虽然有点不高兴,但仍然有合理的和有益的地方,这导致了心理上的平衡。这种方法通常由经验丰富的领导者使用。

三、坦率的会议风格

我们所有人都有这样的经历:亲密关系的人之间会说的越多,他们越随意,就越贴心。对于那些亲密的下属来说,太多的委婉似乎是不必要的,有些人本质上是直截了当的,并且不喜欢夸夸其谈,所以最好直率而坦诚。因此,这种坦率的直接批评是必要的。当然,坦率的批评是有条件的。只有当双方都喜欢坦率和开诚布公时,才可以使用这种方法。同时避免让别人认为自己在伤害他,以免将对特定问题的批评变成对整个人的批评。

简而言之,批评他人应避免直接批评和判断他人的行为,而应从自己的感受和行为的具体影响入手,并进行讨论,避免扩大批评范围,而使批评他人的初衷改变。

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